01
Odpowiedź do 4 godzin roboczych
Merytoryczna — albo z konkretnym terminem, kiedy ją dostaniesz. Masz swoją księgową i jej imienne zastępstwo na urlop i chorobę. Wiesz, kto odpowiada, gdy pierwsza osoba jest niedostępna.
Księgowość dla e-commerce. Odpowiedź do 4 godzin roboczych — w umowie.
Termin odpowiedzi jest zapisany w umowie, nie w opisie usługi. Cennik i lista dopłat są na tej stronie. Księgi przejmujemy w 14 dni, cenę przejęcia znasz z góry.
Rozmawiasz z Aliaksandrem lub Andrzejem, założycielami Metryki. Na rozmowie sprawdzamy, czy Twój model sprzedaży mieści się w naszym zakresie — i mówimy wprost, jeśli nie.
- Allegro · Amazon FBA · własny sklep
- OSS i sprzedaż do UE
- KSeF, JPK, faktury kosztowe z marketplace
Oferta startowa
Przejęcie ksiąg od poprzedniego biura — 0 zł dla pierwszych 10 klientów.
W zamian za pisemną opinię i zgodę na anonimowy opis współpracy. Abonament jest taki sam dla wszystkich — obniżamy tylko koszt wejścia.
- Dotyczy pierwszych 10 firm, które podpiszą umowę. Liczymy od daty podpisania.
- Przejęcie ksiąg (w tym za okresy wsteczne bieżącego roku) — 0 zł. Abonament miesięczny według cennika.
- Po trzech pełnych miesiącach prosimy o pisemną opinię (2–3 zdania) i zgodę na anonimowy opis współpracy: branża, kanały, co było problemem, co się zmieniło. Bez nazwy firmy.
- Jeśli nie będziesz chciał wystawić opinii — nie ma sankcji. Oferta i tak obowiązuje.
- Dla spółek z o.o. dodatkowo: pierwszym 5 zamykamy poprzedni rok i robimy przegląd bilansu otwarcia za 0 zł.
Najczęstszy powód zmiany biura to nie cena.
To brak odpowiedzi.
Sprzedawcy nie zmieniają biura dlatego, że jest drogie. Zmieniają, gdy nikt nie odbiera przed terminem płatności, gdy kwota podatku pojawia się ostatniego dnia, gdy faktury kosztowe przepadają, a zestawienie z Allegro masz „przygotować sam”. Na końcu każdej z tych historii jest to samo zdanie: nie wiedziałem, na czym stoję.
Zaznacz, co znasz ze swojego biura.
Powiemy, co z tym robimy — od razu na ekranie i mailem.
Co z tym robimy
Kwotę podatku dostajesz w dniu płatności
Kwotę podatku i termin przelewu znasz na trzy dni robocze przed datą zapłaty — jeśli dokumenty dotarły do nas do 10. dnia miesiąca. To zapis w umowie, nie deklaracja. Jeśli dokumenty przychodzą później, mówimy od razu, kiedy realnie dostaniesz kwotę.
Co z tym robimy
Zestawienie z Allegro robisz sam, po nocach
Raporty z Allegro, Amazona i BaseLinkera pobieramy sami — w formacie, który wchodzi do ksiąg bez ręcznego przepisywania. Ty dajesz dostęp raz. Nie prosimy o „wzór zestawienia”, bo mamy własny.
Co z tym robimy
Nikt nie odbiera, gdy jest pilnie
Odpowiedź do 4 godzin roboczych — merytoryczna albo z konkretnym terminem, kiedy ją dostaniesz. Masz swoją księgową i imienne zastępstwo na urlop i chorobę. Termin odpowiedzi jest w umowie.
Co z tym robimy
Rachunek wyższy niż w ofercie
Cena bazowa, limit dokumentów i stawka za przekroczenie są na tej stronie. Rachunek nie jest wyższy niż w umowie, a umowa nie zawiera nic, czego nie ma w cenniku. Zamówień z marketplace nie liczymy jako dokumentów.
Co z tym robimy
Co miesiąc inna osoba
Jedna księgowa prowadząca, jedno zastępstwo — oboje z imienia w umowie. Zmiana osoby prowadzącej wymaga Twojej zgody.
Co z tym robimy
Faktura na 3 000, na koncie 2 850 — i słyszysz „to się nie zgadza”
Zgadza się. Przychód to kwota zamówienia, prowizja to osobny koszt z miesięcznej faktury Allegro. Rozliczamy sprzedaż z raportów, nie z wyciągu bankowego — dlatego różnica między fakturą a przelewem nie jest dla nas problemem, tylko normalnym rozbiciem.
Co z tym robimy
Urząd ma dane z Allegro, a księgi mówią co innego
Allegro i Amazon raportują Twoją sprzedaż do urzędu (DAC7). Co miesiąc uzgadniamy księgi z raportami platform, żeby przy kontroli obie strony miały tę samą liczbę. Na ryczałcie pilnujemy też, czy prowizje nie zaniżyły przychodu.
Co z tym robimy
Faktury za Smart i Ads nigdy nie trafiły do kosztów
Faktury za prowizje, Smart, Allegro Ads, fulfilment i przesyłki pobieramy z paneli i z KSeF sami. Co miesiąc dostajesz listę kosztów marketplace, które weszły do ksiąg — i tych, których brakuje.
Żadna z tych rzeczy nie wymaga nowej technologii. Wymaga kogoś, kto się do nich zobowiąże.
Zobowiązania
Pięć rzeczy, do których się zobowiązujemy
Każda z nich jest w umowie. Nie w opisie na stronie.
02
Cennik i dopłaty na stronie
Cena bazowa, limit dokumentów i stawka za przekroczenie — wszystko widzisz przed rozmową. Rachunek nie jest wyższy niż w umowie, a umowa nie zawiera nic, czego nie ma w cenniku.
03
Przejęcie ksiąg w 14 dni, cena z góry
Mówimy, co odebrać od poprzedniego biura, przygotowujemy protokół zdawczo-odbiorczy i pilnujemy terminów. Nie zostawiamy Cię z tym samego.
04
Odpowiedzialność zapisana w umowie
Obowiązkowe OC biur rachunkowych to równowartość 10 000 euro — w 2026 roku 42 156 zł. Nasza polisa jest wyższa, sumę podajemy w umowie i pokazujemy polisę na życzenie. Odsetki wynikające z naszego błędu płacimy my. Jeśli z naszej winy dostaniesz karę — zwracamy jej równowartość.
05
Wyjście bez zakładnika
Jeśli kiedyś odejdziesz, dostajesz swoje dane w 10 dni, w plikach, które otworzy każde inne biuro: JPK, rejestry VAT, Excel. Dokumentów nie przetrzymujemy — z żadnego powodu.
Wzór umowy. Pełny wzór wysyłamy przed rozmową na e-mail — z zaznaczonymi pięcioma zapisami, o których mowa wyżej.
Mamy Twój adres. Wzór umowy wysyłamy e-mailem do 4 godzin roboczych.
Nie doszło. Napisz na kontakt@metryka.com.pl — wyślemy wzór.
Zasada terminu
Kwotę podatku i termin płatności znasz na trzy dni robocze przed datą zapłaty — jeśli dokumenty dotarły do nas do 10. dnia miesiąca.
Cennik
Pakiety jak formaty papieru — im większa sprzedaż, tym większy arkusz. Ceny rynkowe. Bez „promocji na start” i bez dopłat, o których dowiesz się z rachunku.
Co liczymy jako dokument
Zamówień z Allegro, Amazona i sklepu nie liczymy jako dokumentów — sprzedaż z marketplace księgujemy z miesięcznych zestawień. Dokument to faktura kosztowa, faktura B2B wystawiona ręcznie, umowa, wyciąg bankowy. Sprzedawca z 2 000 zamówień i 60 fakturami kosztowymi miesięcznie mieści się w pakiecie A4.
Pakiet
A5
JDG (KPiR lub ryczałt), jeden kanał sprzedaży, tylko Polska, do 50 dokumentów miesięcznie.
od 450 zł netto / mies.
Pakiet
A4
JDG lub spółka, 2–3 kanały sprzedaży, 50–200 dokumentów, zwroty i prowizje marketplace.
od 900 zł netto / mies.
Pakiet
A3
Spółka albo sprzedaż do UE (OSS, VAT-UE), do 300 dokumentów, sprzedaż wielowalutowa.
od 2 000 zł netto / mies.
Pakiet
A2
Magazyny Amazona w kilku krajach (FBA, Pan-EU), kilka rejestracji VAT, powyżej 300 dokumentów, rozliczenia w kilku walutach.
To nasz główny zakres. Cenę końcową liczymy po raporcie VAT Transactions z Seller Central.
od 3 500 zł netto / mies.
Zasada wyboru pakietu: spółka albo sprzedaż do UE = od A3, niezależnie od liczby dokumentów. Magazyn za granicą = A2.
Dopłaty — pełna lista
Kadry i płace
80 zł / osoba / mies.
Deklaracja OSS (VIU-DO)
300 zł / kwartał
Rejestracja VAT za granicą
od 1 200 zł, według kraju
Sprawozdanie finansowe
równowartość jednego abonamentu
Przejęcie ksiąg za okresy wsteczne
jednorazowo, równowartość abonamentu
Przekroczenie limitu dokumentów
60 zł / każde rozpoczęte 20 dokumentów
Przejęcie ksiąg za 0 zł dla pierwszych 10 klientów — zobacz warunki oferty.
5 pytań do każdego biura
Pięć pytań, po których poznasz, czy biuro rozumie e-commerce
Zadaj je nam. Zadaj je też każdemu innemu biuru, z którym rozmawiasz. Odpowiedzi są poniżej — bez logowania i bez zostawiania maila.
Kwota zamówienia. Wypłata to przychód pomniejszony o prowizje i potrącenia, a prowizja jest osobnym kosztem. Rozliczanie samych wpływów na konto to jeden z najczęstszych błędów wykrywanych przy kontroli. Uwaga dla ryczałtowców: na ryczałcie prowizji nie odliczysz w ogóle — płacisz od pełnej kwoty zamówienia. To najczęstsze zaskoczenie przy kontroli.
Allegro wystawia co miesiąc jedną fakturę zbiorczą za prowizje, Smart, Ads i inne usługi — księgujemy ją jako koszt, niezależnie od tego, że Allegro potrąciło te kwoty z Twoich wpływów. Amazon (Amazon Services Europe, Luksemburg), Kaufland (Niemcy) i Etsy (Irlandia) wystawiają faktury bez VAT — u Ciebie to import usług: wykazujemy VAT należny i naliczony w tej samej deklaracji, więc nie płacisz go dwa razy, ale musi być w JPK. Co miesiąc dostajesz listę faktur marketplace, które weszły do ksiąg, i tych, których brakuje.
Od tej kwoty (10 000 euro rocznie, liczone łącznie dla wszystkich krajów UE) VAT od sprzedaży do konsumentów w UE płacisz według stawki kraju kupującego, nie polskiej. Nie musisz rejestrować się w każdym kraju — składasz jedną kwartalną deklarację OSS (VIU-DO) w Polsce. Rejestrujemy Cię do OSS (VIU-R), ustawiamy stawki per kraj w sklepie i BaseLinkerze, pilnujemy dowodów miejsca dostawy. Jeśli próg przekroczyłeś wstecz — liczymy, od której transakcji, i składamy korekty.
Rejestrujemy Cię do VAT w Niemczech — przed pierwszą wysyłką do magazynu, bo obowiązek powstaje w chwili, gdy towar tam trafia, nie przy sprzedaży. Samo przesunięcie towaru z Polski to nietransakcyjne WDT po stronie polskiej i WNT po stronie niemieckiej. Sprzedaż z magazynu DE do klienta w DE rozliczamy w niemieckiej deklaracji; sprzedaż z DE do konsumentów w innych krajach UE — przez OSS. W Pan-EU Amazon sam przenosi zapasy do Francji, Włoch, Hiszpanii czy Czech — co miesiąc sprawdzamy raport VAT Transactions i mówimy, gdzie pojawiła się nowa rejestracja do zrobienia, zanim Amazon zablokuje Ci konto.
Trzy rzeczy. Czy faktury kosztowe od Allegro, Amazona, kurierów i hurtowni pobieramy z KSeF, a nie z paneli — bo od 2026 to KSeF jest ich oficjalnym źródłem. Czy faktury B2B wystawiane z BaseLinkera lub sklepu trafiają do KSeF z numerem, który potem wchodzi do JPK. I czy sprzedaż do konsumentów nie została wpuszczona do KSeF przez błędne ustawienie — faktur dla konsumentów nie musisz tam wystawiać. Uprawnienia do KSeF nadajesz nam raz, w e-Urzędzie Skarbowym; pokażemy jak.
Jeśli biuro odpowiada na te pytania ogólnikami, dostaniesz ogólniki także wtedy, gdy urząd zapyta o konkret.
Przejście od poprzedniego biura
Najtrudniejsza część zmiany biura to nie decyzja, tylko dwa tygodnie między jednym a drugim. Robimy je za Ciebie.
-
01
Rozmowa, 20 minut
Sprawdzamy model sprzedaży, liczbę dokumentów i kanały. Mówimy, który pakiet i jaka cena.
-
02
Przegląd stanu
Patrzymy, w jakim stanie są księgi, uprawnienia KSeF i rozliczenia marketplace. Dostajesz listę tego, co wymaga poprawy — nawet jeśli nie podpiszesz umowy.
-
03
Wypowiedzenie
Podpowiadamy termin wypowiedzenia i przygotowujemy listę dokumentów do odebrania: oryginały, deklaracje, rejestry VAT, kadry, ewidencje środków trwałych.
-
04
Protokół zdawczo-odbiorczy
Odbiór na piśmie, punkt po punkcie. Osobno: OPL-1 dla poprzedniego biura, UPL-1 dla nas i aktualizacja CEIDG-1 w ciągu 7 dni, jeśli prowadzisz JDG.
-
05
Start
Pierwszy miesiąc prowadzimy z podwójną kontrolą. Zamknięcie miesiąca dostajesz z komentarzem, co się zmieniło i dlaczego — i z rozbiciem: sprzedaż → prowizje → zwroty → reklama → co zostało.
Przejmujemy w dowolnym miesiącu
Nie każemy Ci czekać na styczeń. JDG i spółkę z o.o. przejmujemy z miesiąca na miesiąc — bierzemy na siebie przeniesienie dokumentów, bilansu i spraw otwartych w trakcie roku. Termin wypowiedzenia u poprzedniego biura sprawdzamy na pierwszej rozmowie i układamy pod niego kalendarz.
Spółka z o.o. — oferta startowa
Pierwszym 5 spółkom zamykamy rok i robimy przegląd bilansu otwarcia za 0 zł. Poprzednie biuro nie musi kończyć roku, żebyśmy zaczęli.
Kto to robi
Dwóch partnerów — i miejsce dla trzeciego. Wiesz, z kim rozmawiasz.
partner, strona operacyjna
Andrzej
Cyckanowicz
Piętnaście lat w e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej, głównie w Polsce. Prowadzi własny sklep internetowy z oświetleniem technicznym, Valight.eu — sprzedaje na Allegro i we własnym sklepie, zna od środka zwroty, prowizje, magazyn i to, co dzieje się z marżą między zamówieniem a wypłatą. Sam spiął Allegro, BaseLinker i Optimę — wie, gdzie te dane się gubią. W Metryce odpowiada za to, żeby każde z pięciu zobowiązań było dotrzymane.
partner, strona strategiczna
Aliaksandr
Budnik
Piętnaście lat w marketingu i e-commerce: od agencji pracującej dla marek takich jak Danone i Burger King po własny sklep internetowy z kilkoma milionami złotych rocznej sprzedaży — obie firmy zbudował od zera i obie sprzedał. W Metryce odpowiada za to, żeby liczby z księgowości dało się przełożyć na trafne decyzje — a nie tylko wysłać do urzędu.
partner księgowy
Szukamy.
Szukamy osoby, która czuje księgowość e-commerce na poziomie DNA i myśli jak przedsiębiorca — nie jak etat. Na równych prawach, nie „na stanowisku”. Cel: zmienić rynek tych usług w Polsce i wyznaczyć standard, który zauważą daleko poza nią.
Najczęstsze pytania
Metryka jest nowa. Ludzie w niej — nie. Piętnaście lat w e-commerce i własny sklep internetowy prowadzony do dziś. Dlatego zamiast historii marki dajemy zapisy w umowie: termin odpowiedzi, cennik z dopłatami, odpowiedzialność za odsetki i wydanie dokumentów w 10 dni.
Nie. Dokumenty przekazujesz elektronicznie (skan, zdjęcie, KSeF, dostęp do paneli), podpisy — przez ePUAP lub podpis elektroniczny. Spotkania online.
Zaczynamy od przeglądu stanu — dostajesz listę tego, co wymaga poprawy, nawet jeśli nie podpiszesz umowy. Uporządkowanie okresów wstecznych wyceniamy z góry: równowartość abonamentu za okres, w ramach oferty startowej 0 zł.
Tak. Dostajemy dostęp do BaseLinkera i z niego bierzemy sprzedaż, zwroty i faktury. Jeśli nie używasz BaseLinkera — pobieramy raporty bezpośrednio z Allegro i Seller Central.
Nie. Zamówień z marketplace nie liczymy jako dokumentów. Liczymy faktury kosztowe, faktury B2B wystawiane ręcznie, umowy i wyciągi. Sprzedawca z 2 000 zamówień i 60 fakturami kosztowymi miesięcznie mieści się w pakiecie A4.
Jej imienne zastępstwo, wskazane w umowie. Termin odpowiedzi do 4 godzin roboczych obowiązuje niezależnie od tego, kto odpowiada.
Tak: rejestracja VIU-R, kwartalna deklaracja VIU-DO (300 zł / kwartał), stawki per kraj, dowody miejsca dostawy. Jeśli trzymasz towar w magazynie za granicą — to już nie OSS, tylko lokalna rejestracja VAT; robimy i to.
14 dni od dnia, w którym poprzednie biuro wyda dokumenty. Termin wypowiedzenia u poprzedniego biura sprawdzamy na pierwszej rozmowie. Przejmujemy w dowolnym miesiącu, nie tylko od stycznia.
Przejęcie ksiąg od poprzedniego biura za 0 zł dla pierwszych 10 firm, w zamian za pisemną opinię po trzech miesiącach i zgodę na anonimowy opis współpracy. Abonament według cennika. Pełne warunki — w sekcji Oferta startowa.
Przetwarzamy je na podstawie umowy i tylko w celu prowadzenia ksiąg. Dostęp mają księgowa prowadząca i zastępstwo. Szczegóły w Polityce prywatności.
Tak. Biura rachunkowe są instytucjami obowiązanymi — przy podpisaniu umowy weryfikujemy tożsamość i beneficjenta rzeczywistego, zgodnie z ustawą. Zajmuje to kilka minut.
Dwadzieścia minut, bez zobowiązania
Na rozmowie pytamy o kanały sprzedaży, liczbę dokumentów i to, co dziś nie działa. Wychodzisz z konkretną ceną i informacją, kiedy realnie możesz przejść. Jeśli Twój model nie mieści się w naszym zakresie — powiemy to na tej samej rozmowie.
Zgłoszenie przyjęte
Mamy Twoje zgłoszenie. Odezwiemy się do 4 godzin roboczych.
Nie wysłano
Formularz nie doszedł. Napisz na adres w stopce — odpowiadamy w tym samym terminie.